航班语音查询解决方案

系统原理]

基于面向公众的语音识别技术，说话的人不用进行口音适应，系统就能准确识别；基于电话网络，能够在窄带宽的电话信道上提供满意的识别率；具有较强的抗噪能力兼容按键系统，能够同时识别双音频按键识别和语音识别功能。主要由计算机网络，人工座席，语音处理及存储，系统管理（数据库管理+语音编辑）几部分组成。

[系统框图]




[系统配置]
语音服务器：IPC－820/FSC－1717VN/CPU P4/内存 512M /硬盘 80G
民航数据库服务器：IPC－8621/FSC－1713VN/CPU P4 /内存512M/硬盘300G

[系统评价]

由于本系统的服务器是基于PC总线的工控机，相比于普通Pc机能长时间稳定工作，具有更强的扩展能力，相对于传统服务器其性价比更高，更能适合国内用户的选型需要。系统中采用的研祥IPC-820／822工控机，不仅扩展性能好，散热、防磁、抗干扰、抗噪等方面均作了较大的优化，与美国的DIALOGIC语音卡有着良好兼容性，整个系统不间断运行至今已有两年多，为航空公司树立了良好的服务形象。